יציאה מ־Stealth והחשיפה הראשונה של החברה

ביום שבו סטארטאפ יוצא מ־Stealth ומכריז על גיוס, סכום הגיוס ושמות המשקיעים עשויים לתפוס את עיקר תשומת הלב. עבור המייסדים, המשימה רחבה יותר. החברה נחשפת לראשונה גם ללקוחות שצריכים להבין מה היא מציעה, ולמועמדים שבוחנים אם להצטרף אליה.

לצד ההכרזה, צריכה להיבנות היכרות עם הבעיה שהחברה פותרת ועם המקום שהיא מבקשת לתפוס בשוק. ההסבר הזה ימשיך להיות רלוונטי גם אחרי שהחדשות הראשונות יתפרסמו. לכן, בחירת חברת יחסי ציבור לקראת יציאה מ־Stealth צריכה להתייחס גם למה שהחשיפה תבסס לקראת השלב הבא של העסק.

מה החשיפה הראשונה צריכה לבסס

הודעת הגיוס מספקת מידע על המשאבים שהחברה גייסה ועל הגופים שבחרו להשקיע בה. עבור לקוח פוטנציאלי, חשוב להבין גם איזה צורך המוצר נועד לשרת ולמה הוא מצדיק בדיקה. עבור מועמד, השאלה יכולה להיות מה הופך את העבודה בחברה לאתגר מקצועי מעניין. התשובות צריכות לקבל מקום בתוך הצגת החברה, בהתאם למטרות ההשקה.

כבר בשיחה הראשונה עם חברת יחסי הציבור, הדיון צריך להגיע לסיבה שבגללה אתם נחשפים עכשיו. אם החברה מתחילה לפעול מסחרית, יש משמעות להסבר על המוצר ועל השימוש בו. אם הרחבת הצוות היא יעד מרכזי, צריך להבין איזה ידע נצבר בחברה ואילו בעיות הצוות מנסה לפתור. חברה שעובדת מול כמה קהלים זקוקה להחלטה על סדרי העדיפויות ביניהם.

יש לכך משמעות גם באופן שבו ישוו אתכם לחברות אחרות. הצגת המוצר ככלי שמטפל במשימה מסוימת מציבה אותו מול חלופות שונות מאלה של מערכת שמנהלת תהליך שלם. ההגדרה צריכה לשקף את היכולות הקיימות ואת השימוש שאליו אתם מכוונים. זו החלטה על הצגת העסק, ולחברת יחסי הציבור צריכה להיות יכולת לדון בה עם ההנהלה.

בשיחה עם חברת PR אפשר להתרשם מהאופן שבו היא חושבת על המקום של החברה בשוק ועל הקהלים שלה. ההצעה שתקבלו צריכה להסביר כיצד הליווי יתייחס להצגת המוצר ולמטרות החשיפה. כך אפשר להעריך מה היא תוסיף לתכנון ההשקה ואיך תעבוד עם המייסדים.

העבודה עם ההנהלה לפני ההשקה

לקראת יציאה מסטלס, ההחלטות התקשורתיות מתגבשות לעיתים לצד החלטות במוצר ובעסק. המועד עשוי להתעדכן, שימוש מסוים במוצר עשוי לקבל עדיפות, או שותפות עשויה להשפיע על האופן שבו החברה תוצג. ההנהלה צריכה ליווי שמכיר את ההקשר ויכול לשקול איתה את המשמעות של ההתפתחויות האלה.

בבחירת החברה שתלווה אתכם, חשוב לדעת מי יהיה מעורב בהכנה ומי יעבוד עם המייסדים לקראת מפגש עם התקשורת. ריאיון דורש יכולת להסביר את ההיגיון של החברה, מעבר לנתונים שמופיעים בהכרזה. העבודה המקדימה צריכה להכין את ההנהלה לשיחה כזאת ולבחור מתוך הידע שלה את מה שיעזור לקורא להבין את העסק.

בפאבוניקס אנחנו עובדים ישירות עם המייסדים וההנהלה על גיבוש הסיפור וההכנה לחשיפה, ומובילים את הקשר עם התקשורת. המעורבות שלנו באסטרטגיה ובביצוע מאפשרת לבחון שינוי בתוכנית מתוך היכרות עם השיקולים שמאחוריה. היקף הליווי נבנה סביב החשיפה המתוכננת והיעדים שלה.

ההיכרות נמשכת מעבר לכתבה

מי שקרא על החברה עשוי להמשיך לאתר שלה או לבדוק את הפרופיל של המנכ״ל. שם הוא צריך למצוא הסבר שמעמיק את מה שלמד בפרסום. אם הכתבה מציגה פתרון לבעיה מקצועית מסוימת, חשוב שהנוכחות של החברה תאפשר לו להבין את הרלוונטיות של הפתרון עבורו. ואם העניין נוצר סביב הרקע של המייסדים, צריך שיהיה מקום גם למומחיות שלהם.

זה חלק מהדיון על היקף העבודה עם חברת יחסי הציבור. יש לבחון יחד את הצגת החברה בתקשורת ואת המסרים באתר, ולהגדיר מה יקבל טיפול במסגרת הליווי. כאשר הנוכחות של המייסדים בלינקדאין רלוונטית למהלך, אפשר לשלב אותה בתוכנית. תכנון כזה עוזר להנהלה לדעת מה מוכן לחשיפה ומה עוד דורש עבודה עם הצוות שלה.

תוכנית שממשיכה אחרי יום ההכרזה

ההשקה מציגה את החברה ברגע מסוים בהתפתחותה. בהמשך, עבודה עם לקוחות עשויה להמחיש את השימוש במוצר ולתת בסיס להסבר מעמיק יותר על החברה. כבר לקראת החשיפה הראשונה יש מקום לדבר על ההתפתחויות הצפויות ועל סוג הנוכחות שהחברה רוצה לבנות.

זה גם הבסיס להחלטה בין ליווי שממוקד בהשקה לבין פעילות שוטפת. השיחה צריכה להתייחס לתוכנית החברה ולתפקיד של התקשורת בה. במאמר על המועד להתחיל יחסי ציבור לסטארטאפ אנחנו מרחיבים על ההחלטה הזאת.

אם אתם נערכים ליציאה מ־Stealth, אנחנו מזמינים אתכם לשיחה עם פאבוניקס על ליווי החשיפה הראשונה. נרצה להבין מה אתם מבקשים לקדם בעקבות ההשקה, ולבחון איך להציג את החברה באופן שייתן לקהל הרלוונטי סיבה להתעניין בה גם בהמשך. info@pavonyx.com.